Domino’s Pizza

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Domino’s Pizza – Verführerische Kundenerlebnisse schaffen

Domino’s Pizza liebt es, heiße Pizzen vor die Türen der Kunden zu liefern, aber sie freuen sich auch darauf, die Kunden in ihren Restaurants willkommen zu heißen. Genug Gründe, neu gestaltete Restaurants zu entwerfen und zu entwickeln, damit das Dine-Out-Erlebnis Spaß macht und einfach ist.

“Mit dem neuen Entice-Konzept belohnen wir sozusagen den Kunden für das Warten”, sagt Ronald Dekker, Entwicklungsleiter bei Domino’s Pizza Niederlande. „Der neue Look sorgt für mehr Unterhaltung. Wir haben die Küche in den Restaurantbereich gebaut und die Pizzabäcker damit buchstäblich ins Rampenlicht gestellt. Darüber hinaus wenden wir Licht sehr funktional an, um eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich der Kunde mehr als willkommen fühlt. “

Der Wiederaufbau der niederländischen Restaurants folgte nach der Einführung von Entice in Australien. Dekker: „Für uns ging es vor allem darum, das Konzept auf lokale Bedürfnisse zu übertragen. Wir haben dies in Zusammenarbeit mit MVRO gemacht. Und das hat wirklich gut geklappt. “


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