Domino’s Pizza

Home / Domino’s Pizza

Domino’s Pizza – Een verleidelijke klantervaring creëren

Domino’s Pizza houdt ervan om gloeiend hete pizza’s aan de voordeur van klanten te bezorgen, maar ze kijken er ook naar uit om klanten te verwelkomen in hun restaurants. Reden om nieuw uitziende restaurants te ontwerpen en te ontwikkelen om het uit eten gaan leuk en gemakkelijk te maken.

‘Met het nieuwe Entice-concept belonen we als het ware de klant om te wachten’, zegt Ronald Dekker, ontwikkelingsdirecteur bij Domino’s Pizza Nederland. ‘De nieuwe look biedt meer entertainment. We hebben de keuken daar neergezet en letterlijk de pizzabakkers in de schijnwerpers gezet. Bovendien passen we licht heel functioneel toe, om een ​​sfeer te creëren waarin de klant zich meer dan welkom voelt. ‘

De verbouwing van de Nederlandse restaurants volgt op na de introductie van Entice in Australië. Dekker: ‘Voor ons was het vooral een kwestie van vertalen van het concept naar lokale behoeften. Dat hebben we gedaan in samenspraak met MVRO. En dat is heel goed gelukt. ‘


 Vorige Volgende