Schoonenberg

Home / Schoonenberg

Innovaties voor een innovatieve markt

In slechts enkele jaren tijd hebben gehoorapparaten een pijlsnelle ontwikkeling doorgemaakt: het werden zeer geavanceerde apparaten met een scala aan innovatieve functies voor de beste en meest natuurlijke hoorervaring.

Schoonenberg – de oudste speler op de Nederlandse markt voor gehoorapparaten – wilde zijn winkelconcept aanpassen aan de innovaties die zich snel ontwikkelen, en die geavanceerde test- en pastechnologieën vereisen, om klanten gegarandeerd de beste gehooroplossingen te bieden.

Een echte klantenervaring creëren

Schoonenberg wende zich tot MVRO voor hulp bij de ontwikkeling van een innovatief winkelconcept dat is gericht op de klantenervaring en dat zou worden uitgerold in overeenstemming met de jaarplanning. De twee voorwaarden waren: de design- en proceskosten verlagen en een echte klantenervaring creëren waarin de innovatieve oplossingen van Schoonenberg gedemonstreerd zouden worden via digitale interactie.

MVRO kreeg vervolgens opdracht het projectmanagement uit te voeren van de verbouwing van alle Schoonenberg filialen, circa 180 in totaal.


 Vorige Volgende